Das Picker Institut


Unsere Organisation

Wir sind eine unabhängige, gemeinnützige Organisation, die sich zum Ziel gesetzt hat die Krankenversorgung aus Sicht der Patienten zu verbessern und die globale Entwicklung der patientenzentrierten Versorgung zu unterstützen. Picker Institute gibt es in Deutschland, England, der Schweiz und den U.S.A. Bisher wurden vom Picker Institut weltweit über 3,5 Millionen Patienten befragt.
In Deutschland wurden vom Picker Institut Befragungen an mehr als 250 unterschiedlichen Krankenhäuser durchgeführt.
Alle Institute arbeiten als Non-profit-Organisationen für die Zielsetzung und Vision ihres Gründers Harvey Picker, die Betreuungsqualität in Einrichtungen des Gesundheitswesens unter Einbezug der Patientensicht zu verbessern.

Unsere Mission

Das Picker Institut fördert Forschung und Lehre im Feld der patientenzentrierten Versorgung in Unterstützung und Kooperation mit unterschiedlichsten Instituten, Hochschulen und anderen interessierten Organisationen. Unsere Mission ist es das theoretische und praktische Verständnis der patientenzentrierten Versorgung zu fördern, in dem wir unseren Fokus auf die Belange der Patienten richten und die Sichtweise der Patienten auf das Gesundheitswesen in den Mittelpunkt stellen.
Das Picker Institut ist führend bei der Messung und Befragung von Patientenerfahrungen und als solches anerkannt als wichtige Quelle für Informationen, Unterstützung und Beratung in diesem Bereich. Der Vorstand des Picker Institutes unterstützt die Weiterentwicklung der Wissenschaft mit einer Reihe von Programmen, Auszeichnungen, „Best-Practice-Initiativen“ und anderen Forschungsprojekten - immer mit dem Ziel die Krankenversorgung aus Sicht der Patienten zu verbessern.

Unsere Werte

Wir sind der Überzeugung, dass jedem Patienten eine qualitativ hochwertige Krankenversorgung zusteht. Die Sichtweise der Patienten und deren Erfahrungen sind eng verbunden mit den Bemühungen einer verbesserten Krankenversorgung.
Grundsätze der patientenzentrierten Versorgung sind:

Pickermethode.pdf

Wie befragt das Picker Institut?
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